沧州图书馆读者信用积分管理办法

为了进一步提高图书馆免费服务效能，鼓励读者更好地利用馆藏资源，并积极参与各项文化活动，培养良好的阅读习惯和诚信意识，我馆实行读者信用积分管理制度，特制定本办法。

一、适用人群

持有沧州图书馆有效个人读者卡（包括读者卡A、读者卡B、少年儿童读者卡）的用户。

二、初始积分

1. 新办读者卡，初始积分为100分。

2. 挂失或注销后重新办理的读者卡，以原卡积分为准。

三、积分权益

1. 读者可通过外借、阅览、参加阅读推广活动和志愿服务等方式增加个人积分，保持良好的信用记录。

2.读者积分排行榜将作为评选和奖励优秀读者的依据。

积分分值及可使用的服务项目对照表

*积分大于0的读者，若持有逾期未还的书刊，则不能继续借书，直至将逾期书刊还回后，方可继续外借书刊。

四、积分规则

（一）书刊外借和阅览

1.加分项

（1）外借书刊：增加持卡读者积分1分/册次。每天增加积分最多不超过读者最大可外借数量。

例如：读者卡A最大可外借数量为6册，则持卡读者每天通过借阅书刊增加的积分不超过6分。

（2）阅览签到：增加持卡读者积分1分/次，每天增加积分不超过2分。可签到加分的阅览区有报刊阅览区、音乐图书馆视听体验区、地方文献阅览区、数字资源阅览区、遇书房·经典阅览室以及各专题文献馆。

2.减分项

（1）外借书刊逾期未还，扣除持卡读者积分2分/册天。多册书刊逾期的，还书当天累计扣除积分最多不超过50分。

例如：王先生外借书刊两册，逾期19日未还，每册书刊应扣除积分38分。当王先生还书时，第一册逾期书刊扣除38分，同一天内归还的第二册逾期书刊扣除12分。

（2）丢失RFID芯片，扣除持卡读者积分5分/册，并按相关规定处理。

（3）污损书刊，扣除持卡读者积分5分/册，并按相关规定处理。

（4）丢失书刊，扣除持卡读者积分10分/册，并按相关规定处理。

（二）参加阅读推广活动

1.加分项

我馆将不定期举办有积分奖励的阅读推广活动。读者通过微信平台报名参加活动，即可获得积分奖励。

2.减分项

（1）报名参加活动的读者未到场签到，将被扣除相应积分。

（2）我馆将不定期推出礼品兑换活动。积分大于礼品抵扣分值的读者可兑换礼品，并扣除相应的积分。

3.活动奖励或抵扣分值的多少以具体活动通告为准。

（三）其他加分项

读者经培训后参与图书馆志愿者服务，可获得积分。

（四）其他减分项

1.吸烟或恶意破坏公共财物的，扣除持卡读者积分100分/次。

2.违反《公共图书馆法》有关规定及本馆相关制度、经劝阻无效的，视情节轻重扣除相应积分。

五、读者卡冻结与解冻

1.若读者有失信行为，则会被扣除相应的积分。当积分降至0分时，读者卡自动冻结，暂停书刊外借功能。

2.读者解冻读者卡须到一楼总服务台参加培训，并答题。答题合格后，读者卡解冻，恢复为1分，即可用于外借书刊。如不参加培训，读者卡冻结30天后自行解冻，积分自动恢复为1分。

六、积分查询

1.网站查询。访问沧州图书馆官网，凭读者账号登录；或者在馆内书目检索机上凭读者账号登录。

2.微信查询。关注微信公众号“沧图微服务”，在“微服务大厅-我的积分”栏目查询。

七、本办法自2019年1月1日起实行。